問題一、在鋪貼瓷磚時，使用瓷磚粘結劑與使用傳統的水泥砂漿鋪貼到底區別在哪里呢?
解答：目前我們使用瓷磚粘結劑的方式鋪貼瓷磚被稱為薄貼法。相比傳統的水泥砂漿鋪貼瓷磚來說，薄貼法是發展趨勢，具有以下優勢：
1.直接兌水即可使用，后期維修少，質量有保證，粘結強度是水泥的3.6倍；
2.采用齒型法薄層粘貼，用量少且均勻，粘結劑只有3-4mm厚，避免出現瓷磚空鼓；
3.工人操作方便易行，鋪磚效率大大提高，每天約可鋪貼25㎡左右；
4.耐水性能好，具有較強防潮抗滲功能；
5.性質偏柔性，不會對瓷磚造成應力而使瓷磚龜裂，能經受冷熱循環而不與基層脫離；
6.瓷磚無需預先泡水，墻面無需打濕，減少工序，提高效率；
7.施工現場，工人根據比例在桶里就可完成粘結劑的配比，干凈高效，降低工地粉塵。但有工程專家指出，薄貼法對基底的要求較高，需要先對墻面進行找平處理，比水泥砂漿鋪磚多出一些工序，此部分需人工費較高；瓷磚粘結劑的成本也高于普通的水泥砂漿。李文慶表示，如今找平也有高效的墻面噴涂方式，機械一體化，效率更高。
傳統的水泥砂漿鋪貼具有以下特點：
1.水泥質量、沙子粗細度及含泥量難以把控；
2.水泥砂漿在配比過程中，配比是否合理、材料用量是否到位、攪拌是否均勻都會影響水泥砂漿的質量，影響貼磚質量；
3.操作時對工人的技術要求較高，且工人效率僅為薄貼法工人的1/3左右；
4.占地操作空間較大，地面易回潮，不利于施工中的環境整潔；
5.在鋪貼之前瓷磚需要完全泡水，墻面需要打濕處理。就家裝環境來說，目前采用水泥砂漿式鋪貼，價格要便宜得多。但李文慶指出，隨著人工費的提高，在工人效率提高的情況下，總體而言，薄貼法的成本并不見得就比傳統鋪貼法要高。
問題二、不同的磚可以用相同的瓷磚膠嗎?怎樣根據磚的種類選擇瓷磚粘接劑?
解答：現在的瓷磚品質存在較大差異，主要是瓷磚的瓷化程度不同，導致瓷磚的孔隙率及孔洞大小各異。瓷磚粘結劑與瓷磚的粘結原理，除了改性材料的膠聯作用外，還有就是物理咬合作用——即砂漿硬化后，部分硬化體深入到瓷磚的孔隙、孔洞中，形成咬合。如果不同的磚采用同樣的瓷磚膠粘劑，就有可能導致粘結失敗。
目前市面上的瓷磚粘結劑產品大多是按照瓷磚的種類來分的，比如玻化磚粘結劑、馬賽克粘結劑、瓷磚粘結劑等，消費者應該根據瓷磚的種類來選擇相應的瓷磚粘結劑。
問題三、有人稱釉面磚使用瓷磚粘結劑容易導致開裂，原因是什么?應該如何處理?
解答：瓷磚粘結劑是經過改性的聚合物砂漿，本身具有較好的施工性能和硬化性能，但也存在產品間性能的差異。應用于粘結釉面磚的產品，市面上種類很多，如果粘貼后產生釉面磚開裂，一般可以查看這幾方面：基層是否開裂變形、粘結層是否過厚、粘結劑或瓷磚是否脫落。李文慶提示，為了避免使用粘結劑貼磚后，瓷磚產生開裂脫落等現象，建議施工人員認真閱讀產品包裝。“產品的使用說明及要求一般在包裝上標注較全面。”
此外，如果選材不當或施工不當，釉面磚相對而言更容易發生問題。專家表示，釉面磚粘結后出現不規則小裂痕的情況，有可能使用的是剛性瓷磚膠，干燥后收縮較大，扯碎釉面而產生裂紋所致，建議選用柔性瓷磚膠；而如果施工時未留縫，瓷磚受熱脹冷縮變化作用，容易產生長條龜裂裂紋。因此，除了選擇合適的瓷磚膠外，還應該留縫并選用合適的填縫劑。
問題四、瓷磚粘結劑分為幾類?各自應用于什么環境?
解答：瓷磚粘結劑的分類方式很多，而根據粘結劑產品行業標準分類來說，粘結劑可分為：水泥基粘結劑、膏狀乳液粘結劑、反應型樹脂粘結劑，每類中又按強度、特殊性能(開放時間、抗滑移、凝結時間等)分為若干型號，我們通常所說的一般指水泥基粘結劑。
在應用粘結劑時，需要考慮瓷磚的吸水率和尺寸、粘貼基層的強度和平整度、施工環境溫度和濕度、施工的工法等因素，因此，在選擇瓷磚粘結劑時，應根據產品的說明指導進行選擇。
問題五、使用瓷磚粘結劑時也需要泡水嗎?
解讀：傳統瓷磚在粘貼前需要進行浸泡，使吸水率大的瓷磚內部水分飽和，以使在使用普通水泥砂漿粘貼時，砂漿水分不被吸走，水泥水化能有足夠的水分，而使瓷磚粘貼牢固。
瓷磚粘結劑經過改性后，具有良好的保水性能，即使使用很高吸濕能力的材料，也很難將粘結劑漿料中的水分吸走，這樣就保證了砂漿中水泥水化需要的水分，所以瓷磚粘貼時也就不需要泡水了。而如果瓷磚不慎浸水過度，在沒破壞瓷磚釉面的前提下，可風干后再使用瓷磚膠施工。
問題六、什么情況下推薦使用瓷磚粘結劑?
解答：瓷磚作為飾面材料，在安裝過程中，一般采用滿粘的方式，而使用到的粘貼材料。
主要有兩類——普通水泥砂漿和瓷磚粘結劑。為了能更好地保障瓷磚安裝的長期穩定、耐久、安全，一般推薦在瓷磚安裝時盡量使用瓷磚粘結劑。當然，現在室內地面鋪貼瓷磚時，還有很多使用普通水泥砂漿作為粘結材料，而內外墻墻面的瓷磚及地暖地面的瓷磚粘貼采用瓷磚粘結劑作為粘結材料。
雖然很多情況下，水泥砂漿與瓷磚粘結劑都可使用，但在某些特殊情況下，如原有基層是地板、地磚、自流平時，可直接使用瓷磚粘結劑鋪貼瓷磚，這樣省時高效，效果也很好。
問題七、應該怎樣選擇合適的瓷磚膠?
解答：消費者除了根據瓷磚品類選擇相應的瓷磚膠外，還應該根據瓷磚的特點來選擇。例如，如果要鋪貼的是重磚，則應選擇合適的雙組分瓷磚膠以增加粘結力，并在重磚上進行雙涂施工(即磚背與墻面都涂上瓷磚膠)。
一般來說，消費者需重點考慮以下因素：
1.需要鋪貼的瓷磚或石材的類型和尺寸，一般而言，大尺寸產品或者吸水率低的產品都要使用更好的粘結劑。
2.如果應用基面是木板或者硅酸鈣板，需使用比在混凝土或水泥砂漿上更好的粘結劑。
3.應用環境如溫度、濕度的變化也對粘結劑的選擇有一定影響。
4.外部載荷越苛刻，越應選用更好的瓷磚膠。
